Не только в овальных кабинетах случаются переговоры. Вы договариваетесь об уборке комнаты с ребенком, о датах отпуска с партнером, о скидке на помидоры с продавцом. И каждый раз вы оказываетесь в трехмерном переговорном пространстве, которое, по Татьяне Мужицкой, состоит из задач, отношений и энергии.

Read more on Переговоры по душам. Простая технология успешной коммуникации…

The post Переговоры по душам. Простая технология успешной коммуникации first appeared on Книги АА, АН, Ал-Анон и др..

Выигрывай в переговорах! Влиять на других невозможно, пока не научишься владеть собой. Книга Ирины Баржак поможет достигать желаемых результатов в общении с каждым. Вы узнаете, как «выруливать» сложные переговоры, справляться с токсичными людьми и провокаторами, реагировать на обвинения и многое другое. Автор приводит показательные примеры из практики.

Read more on Сам дурак. Как убеждать непробиваемых…

The post Сам дурак. Как убеждать непробиваемых first appeared on Книги АА, АН, Ал-Анон и др..

Одна из черт эффективного лидера – умение и желание слушать. Этот навык подразумевает гораздо большее, чем кивание и «перефразирование». Эксперты Harvard Business Review рассматривают вопросы осознанного присутствия, ответственности и активного слушания. Вы научитесь отслеживать свои чувства и чувства собеседника, держать диалог под контролем и повышать собственный уровень слушания.

Read more on Умение слушать осознанно…

The post Умение слушать осознанно first appeared on Книги АА, АН, Ал-Анон и др..

Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать!

Read more on На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы…

The post На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы first appeared on Книги АА, АН, Ал-Анон и др..