Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать!
Read more on На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы…
The post На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы first appeared on Книги АА, АН, Ал-Анон и др..
]]>