Не только в овальных кабинетах случаются переговоры. Вы договариваетесь об уборке комнаты с ребенком, о датах отпуска с партнером, о скидке на помидоры с продавцом. И каждый раз вы оказываетесь в трехмерном переговорном пространстве, которое, по Татьяне Мужицкой, состоит из задач, отношений и энергии.
Read more on Переговоры по душам. Простая технология успешной коммуникации…
The post Переговоры по душам. Простая технология успешной коммуникации first appeared on Книги АА, АН, Ал-Анон и др..
]]>
Умение слушать осознанно. Марк Гоулстон, Питер Брегман и другие
Одна из черт эффективного лидера – умение и желание слушать. Этот навык подразумевает гораздо большее, чем кивание и «перефразирование». Эксперты Harvard Business Review рассматривают вопросы осознанного присутствия, ответственности и активного слушания. Вы научитесь отслеживать свои чувства и чувства собеседника, держать диалог под контролем и повышать собственный уровень слушания.
Read more on Умение слушать осознанно…
The post Умение слушать осознанно first appeared on Книги АА, АН, Ал-Анон и др..
]]>
Гений коммуникации. Искусство притягивать людей и превращать их в своих союзников. 11 навыков эффективного общения Дейв Керпен
Чтобы преуспеть в жизни, недостаточно быть самым агрессивным, напористым и амбициозным. Напротив, сегодняшние победители – это те, кто стремится понять окружающих и выстроить с ними эффективную коммуникацию. Это те, кто может учить, вдохновлять и поддерживать крепкие связи. Убеждать и влиять, не подавляя. Освойте 11 простых навыков общения и преуспевайте во всех сферах жизни!
The post Гений коммуникации. Искусство притягивать людей и превращать их в своих союзников. 11 навыков эффективного общения first appeared on Книги АА, АН, Ал-Анон и др..
]]>
Как узнать всё, что нужно, задавая правильные вопросы Фрэнк Сесно
О том, как вытягивать из людей информацию при помощи вопросов. Умение их задавать – мощный инструмент, которым профессионально владеют журналисты, политики и работники правоохранительных органов. Благодаря книге Фрэнка Сесно задавать вопросы так, чтобы получать нужные ответы, научитесь и вы. Автор выделяет несколько типов вопросов, например научные, развлекательные, конфронтационные, – подходящие для использования в разных ситуациях. В каждую главу он «приглашает» специалистов – от медсестры из американской глубинки до генерала Колина Пауэлла. Все эти люди тоже задают вопросы, которые помогают им делать свое дело и менять мир.
Read more on Как узнать всё, что нужно, задавая правильные вопросы…
The post Как узнать всё, что нужно, задавая правильные вопросы first appeared on Книги АА, АН, Ал-Анон и др..
]]>
Третья альтернатива: Решение самых сложных жизненных проблем Стивен Кови
Многие из нас в спорных ситуациях привыкли мыслить меж двух альтернатив: если я выиграю, ты проиграешь, и наоборот. Стивен Кови предлагает Третью альтернативу – революционный подход к урегулированию конфликтов, основанный на синергии. Как сплав прочнее каждого из составляющих его металлов, так и синергия – не компромисс, а нечто новое, соединение таланта и творческих способностей противоборствующих сторон, благодаря чему принятое ими креативное решение превосходит те, что каждая из них предлагала по отдельности. Третья альтернатива открывает радикально новый и творческий стиль мышления, позволяющий подняться и над конфликтами, и над компромиссами.
Read more on Третья альтернатива: Решение самых сложных жизненных проблем…
The post Третья альтернатива: Решение самых сложных жизненных проблем first appeared on Книги АА, АН, Ал-Анон и др..
]]>