Тег: эффективное общение

С меня хватит!

С меня хватит!С меня хватит!. Ими Ло, Елизавета Пономарева

 

Эта книга о том, как жить с эмоциональной чувствительностью и интенсивными чувствами. Ими Ло опровергает мифы и стереотипы о высокочувствительных людях, объясняет, как отпустить старый эмоциональный багаж, и предлагает упражнения, которые помогут сохранять гармонию со своим «я» в любых жизненных ситуациях.

Ее книга для всех тех, кто часто не может разобраться в разнообразии своих чувств и эмоций, стыдится их и хочет избавиться от них, не осознавая, что именно они делают их уникальными.

На русском языке публикуется впервые.


Купить Книгу

Читать онлайн С меня хватит!. Ими Ло, Елизавета Пономарева

Скачать С меня хватит!. Ими Ло, Елизавета Пономарева

С меня хватит!

Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы

Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалыСпасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы. Дуглас Стоун, Шейла Хин, Т. О. Новикова, Бомбора

 

Никто не любит критику. В большинстве случаев она болезненна, независимо от того, была ли сказана со злым умыслом или нет. Даже нейтральные слова могут оставить неприятный осадок, если мы не умеем правильно реагировать на замечания в свой адрес. Да, мы хотим учиться и расти, но в то же время требуем, чтобы нас принимали такими, какие мы есть.

«Спасибо за обратную связь» – первая книга, которая поможет научиться отделять конструктивную критику от субъективных оценок.

Благодаря простой структуре и эффективным практикам вы обретете уверенность в себе, перестанете агрессивно реагировать на замечания в свой адрес и сможете извлекать из них пользу.

Вы поймете, какой вид обратной связи от вас ждет другой человек, что сделает любое общение гораздо эффективнее и приятнее.

Узнаете, как стать лучше с помощью негативной обратной связи, почему люди видят недостатки, которых не видим мы, и какие 4 навыка сделают вас мастером общения.

Авторы книги – Дуглас Стоун и Шейла Хин – преподаватели права в Гарвардской юридической школе и соучредители компании Triad Consulting. Среди их клиентов – Белый дом, Citigroup, Honda, Johnson & Johnson, Time Warner, Unilever и многие другие.

 

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.


Купить Книгу

Читать онлайн Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы. Дуглас Стоун, Шейла Хин, Т. О. Новикова, Бомбора

Скачать Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы. Дуглас Стоун, Шейла Хин, Т. О. Новикова, Бомбора

 

Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы

Сам дурак. Как убеждать непробиваемых

Сам дурак. Как убеждать непробиваемыхСам дурак. Как убеждать непробиваемых. Ирина Баржак, Бомбора

 

Выигрывай в переговорах! Влиять на других невозможно, пока не научишься владеть собой. Книга Ирины Баржак поможет достигать желаемых результатов в общении с каждым. Вы узнаете, как «выруливать» сложные переговоры, справляться с токсичными людьми и провокаторами, реагировать на обвинения и многое другое. Автор приводит показательные примеры из практики.

Отзывы

Книга разделена на 2 части:
– конфликтология и работа со стрессом
– принципы убеждения и на чем они основаны.
Книга написана легко и заставляет о многом задуматься. Некоторые мысли вначале кажутся неправильными, но при дальнейшем анализе приходишь к выводу, что так и есть. К примеру: «нельзя обидеть человека, можно только обидеться. Ведь обида это добровольная реакция человека…»
Книга не только о том как убеждать, но и о том как сделать свою жизнь немного добрее и легче.

Интересно и полезно! Узнала новое о способах манипуляции (не только о том, какие бывают, но ещё и насколько действуют). Полезная информация о фразах-конфликтогенах, помогла замечать их в окружающей жизни, лучше осознавать, почему с некоторыми знакомыми отношения не очень складываются без видимых причин. Приведено несколько полезных упражнений. Легко читается, рекомендую!


Купить Книгу

Читать онлайн Сам дурак. Как убеждать непробиваемых. Ирина Баржак, Бомбора

Скачать Сам дурак. Как убеждать непробиваемых. Ирина Баржак, Бомбора

Сам дурак. Как убеждать непробиваемых

 

Умный сначала думает. Стратегии успеха для интровертов

Умный сначала думает. Стратегии успеха для интровертовУмный сначала думает. Стратегии успеха для интровертов. Мартин Верле, Сергей Борич

 

Автор убедительно доказывает: началась эра сдержанных людей. Тихая и немногословная натура таит в себе невиданные шансы для жизни и карьеры, но только при условии, что интроверты будут использовать свои специфические сильные стороны – вдумчивость, глубину мыслей и здравый смысл. На основании забавных историй из жизни и неожиданных рекомендаций Мартин Верле демонстрирует, каким образом застенчивые люди способны выложить свои козыри в нашем шумном мире. Его книга, отличающаяся одновременно глубиной и увлекательностью – убедительный довод в пользу дел, а не шумихи.

Для широкого круга читателей.


Купить Книгу

Читать онлайн Умный сначала думает. Стратегии успеха для интровертов. Мартин Верле, Сергей Борич

Скачать Умный сначала думает. Стратегии успеха для интровертов. Мартин Верле, Сергей Борич

 

 

 

Умный сначала думает. Стратегии успеха для интровертов

5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените

5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените 5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените. Гэри Чепмен, Пол Уайт, М. Д. Ершова, Бомбора

 

Многие слышали о мировом бестселлере Гэри Чепмена «5 языков любви» – но мало кто знает, что те же принципы можно использовать и в рабочих отношениях.

Задумайтесь, чувствуете ли вы себя ценным работником в глазах коллег? А может, сами хотите похвалить кого-то, но испытываете сомнения и неловкость? В результате человек, которым вы восхищаетесь, так и не узнает об этом!

С помощью этой книги вы сможете подобрать ключи к каждому, и неважно, кто вы: руководитель компании или рядовой сотрудник. Вы узнаете, что, например, бренд-менеджеру нужно сказать несколько одобряющих слов, главному бухгалтеру – уделить полчаса времени, а специалист отдела безопасности оценит ваше крепкое рукопожатие. Однако если преподнести подарок человеку, который просто ждал помощи, – он скорее расстроится, чем почувствует ваше расположение. Чтобы не допустить подобного, необходимо разобраться, на каком языке признательности говорит ваш коллега. Таким образом, вы не только научитесь выражать искреннюю благодарность, но также создадите теплые отношения в коллективе и повысите свой уровень удовлетворенности работой. Ведь только человек, умеющий ценить других, способен добиться невероятных высот.

 

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.


Купить Книгу

Читать онлайн 5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените. Гэри Чепмен, Пол Уайт, М. Д. Ершова, Бомбора

Скачать 5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените. Гэри Чепмен, Пол Уайт, М. Д. Ершова, Бомбора

 

5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените

Командовать или подчиняться? Психология управления

Командовать или подчиняться? Психология управленияКомандовать или подчиняться? Психология управления. Михаил Литвак

 

Книга отражает клинический опыт автора по проведению групповой психотерапии и психологическому консультированию. В ней описаны структуры неформальных групп и групповые процессы (интриги, агитация, пропаганда и пр.). Даны приемы превращения различных групп в творческие коллективы, в которых основные задачи решаются без излишнего эмоционального напряжения и волевого давления. Показано, как управлять группой, даже если не являешься ее руководителем.

Книга рассчитана на врачей-психотерапевтов, психологов, педагогов, руководителей, а также всех тех, кого не удовлетворяет то положение, которое они занимают в своих группах. Может быть использована в качестве учебного пособия по психологии управления.


Купить Книгу

Читать онлайн Командовать или подчиняться? Психология управления. Михаил Литвак

Скачать Командовать или подчиняться? Психология управления. Михаил Литвак

 

Командовать или подчиняться? Психология управления

На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы

На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросыНа линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы. Сергей Кузин

Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать!

Десятки видео самых удачных и самых провальных примеров общения, а также доступ к полному онлайн-курсу «На линии огня» на платформе Courson.ru позволят вам не только читать, но и смотреть и слушать эту книгу вживую.

В электронной версии книги QR-коды заменены на ссылки.

Цитаты

Сердце – как окно. Его трудно разбить, когда оно открыто

Смотрите, какой получается парадокс. Когда человек находится в аудитории, он хочет видеть перед собой простого, открытого, естественного спикера, «такого же, как он сам». А когда тот же самый человек встает и выходит на сцену, он сам почему-то становится совсем не простым, не открытым и потому неестественным. Он напяливает на себя броню идеальности и перестает быть похожим сам на себя. В значимых ситуациях это случается с большинством из нас – мы стремимся произвести лучшее впечатление во что бы то ни стало. И это стремление впечатлить и поразить выходит нам боком. В аудитории обязательно найдутся желающие сорвать с нас маску, показать всем «кто мы есть на самом деле». Пожалуй, это одна из причин, почему люди задают каверзные вопросы, не так ли? Я называю это «парадоксом перфекциониста»

Откажитесь от перфекционизма в пользу оптимализма: не ждите идеальных вопросов и не ищите идеальных ответов.Практикуйте открытость в отношениях с аудиторией. Это единственное, что нельзя взломать или вскрыть. Напротив, закрытость притягивает к себе каверзные вопросы, желание вскрыть или сорвать маски.Отвечая на вопросы, помните – вы не ученик на экзамене и вам нет нужды угадывать «правильный» ответ. Вы – собеседник, ведущий диалог со слушателями.Если вы волнуетесь – отлично, значит, вы – живой. Позвольте себе волноваться, а «трудным» слушателям быть таковыми!Готовясь к вопросам, ничего не заучивайте наизусть. Наметьте зоны наиболее вероятного интереса слушателей и сформулируйте свою позицию по каждой зоне.Принимайте каждый непростой вопрос с благодарностью – как подарок. Именно благодарность вытесняет страх!Сохраняйте баланс уверенности и благожелательности. Пусть уверенность не переходит в надменность, а благожелательность – в угодливость.Не следуйте примеру дуба, который сопротивляется ветру во время бури и бывает вырван с корнем. Следуйте примеру гибкого тростника.


Купить Книгу

Читать онлайн На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы. Сергей Кузин

Скачать На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы. Сергей Кузин