Тег: Межличностные коммуникации

Сам дурак. Как убеждать непробиваемых

Сам дурак. Как убеждать непробиваемыхСам дурак. Как убеждать непробиваемых. Ирина Баржак, Бомбора

 

Выигрывай в переговорах! Влиять на других невозможно, пока не научишься владеть собой. Книга Ирины Баржак поможет достигать желаемых результатов в общении с каждым. Вы узнаете, как «выруливать» сложные переговоры, справляться с токсичными людьми и провокаторами, реагировать на обвинения и многое другое. Автор приводит показательные примеры из практики.

Отзывы

Книга разделена на 2 части:
– конфликтология и работа со стрессом
– принципы убеждения и на чем они основаны.
Книга написана легко и заставляет о многом задуматься. Некоторые мысли вначале кажутся неправильными, но при дальнейшем анализе приходишь к выводу, что так и есть. К примеру: «нельзя обидеть человека, можно только обидеться. Ведь обида это добровольная реакция человека…»
Книга не только о том как убеждать, но и о том как сделать свою жизнь немного добрее и легче.

Интересно и полезно! Узнала новое о способах манипуляции (не только о том, какие бывают, но ещё и насколько действуют). Полезная информация о фразах-конфликтогенах, помогла замечать их в окружающей жизни, лучше осознавать, почему с некоторыми знакомыми отношения не очень складываются без видимых причин. Приведено несколько полезных упражнений. Легко читается, рекомендую!


Купить Книгу

Читать онлайн Сам дурак. Как убеждать непробиваемых. Ирина Баржак, Бомбора

Скачать Сам дурак. Как убеждать непробиваемых. Ирина Баржак, Бомбора

Сам дурак. Как убеждать непробиваемых

 

Я все исправлю. Тонкое искусство примирения

Я все исправлю. Тонкое искусство примиренияЯ все исправлю. Тонкое искусство примирения. Харриет Лернер, А. В. Жирнов

 

Даже те из нас, кто наделен прекрасными коммуникативными способностями, иногда совершают ошибки в общении с людьми. Даже те из нас, кто одарен лучшими человеческими качествами, иногда обижают людей. Даже тем из нас, кто умеет легко прощать, знаком горький вкус обид прошлого. Жена не может забыть измену по-прежнему любимого мужа, дочь много лет припоминает детскую обиду уже пожилой матери, хороший друг навсегда уходит после неосторожного слова… Список того, что может разрушить отношения между людьми, бесконечен. Способ наладить их снова один – правильный разговор или письмо.

Харриет Лернер, известный клинический психолог и психотерапевт, автор бестселлеров о семейных отношениях, посвящает свою книгу эффективным способам примирения. Основываясь на многолетней практике и историях тысяч пациентов, она учит нас исправлять ошибки, допущенные нами и в отношении нас.

Доктор Лернер знает – все мы не идеальны, но у каждого есть шанс все исправить.


Купить Книгу

Читать онлайн Я все исправлю. Тонкое искусство примирения. Харриет Лернер, А. В. Жирнов

Скачать Я все исправлю. Тонкое искусство примирения. Харриет Лернер, А. В. Жирнов

Я все исправлю. Тонкое искусство примирения

5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените

5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените 5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените. Гэри Чепмен, Пол Уайт, М. Д. Ершова, Бомбора

 

Многие слышали о мировом бестселлере Гэри Чепмена «5 языков любви» – но мало кто знает, что те же принципы можно использовать и в рабочих отношениях.

Задумайтесь, чувствуете ли вы себя ценным работником в глазах коллег? А может, сами хотите похвалить кого-то, но испытываете сомнения и неловкость? В результате человек, которым вы восхищаетесь, так и не узнает об этом!

С помощью этой книги вы сможете подобрать ключи к каждому, и неважно, кто вы: руководитель компании или рядовой сотрудник. Вы узнаете, что, например, бренд-менеджеру нужно сказать несколько одобряющих слов, главному бухгалтеру – уделить полчаса времени, а специалист отдела безопасности оценит ваше крепкое рукопожатие. Однако если преподнести подарок человеку, который просто ждал помощи, – он скорее расстроится, чем почувствует ваше расположение. Чтобы не допустить подобного, необходимо разобраться, на каком языке признательности говорит ваш коллега. Таким образом, вы не только научитесь выражать искреннюю благодарность, но также создадите теплые отношения в коллективе и повысите свой уровень удовлетворенности работой. Ведь только человек, умеющий ценить других, способен добиться невероятных высот.

 

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.


Купить Книгу

Читать онлайн 5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените. Гэри Чепмен, Пол Уайт, М. Д. Ершова, Бомбора

Скачать 5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените. Гэри Чепмен, Пол Уайт, М. Д. Ершова, Бомбора

 

5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените

Командовать или подчиняться? Психология управления

Командовать или подчиняться? Психология управленияКомандовать или подчиняться? Психология управления. Михаил Литвак

 

Книга отражает клинический опыт автора по проведению групповой психотерапии и психологическому консультированию. В ней описаны структуры неформальных групп и групповые процессы (интриги, агитация, пропаганда и пр.). Даны приемы превращения различных групп в творческие коллективы, в которых основные задачи решаются без излишнего эмоционального напряжения и волевого давления. Показано, как управлять группой, даже если не являешься ее руководителем.

Книга рассчитана на врачей-психотерапевтов, психологов, педагогов, руководителей, а также всех тех, кого не удовлетворяет то положение, которое они занимают в своих группах. Может быть использована в качестве учебного пособия по психологии управления.


Купить Книгу

Читать онлайн Командовать или подчиняться? Психология управления. Михаил Литвак

Скачать Командовать или подчиняться? Психология управления. Михаил Литвак

 

Командовать или подчиняться? Психология управления

На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы

На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросыНа линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы. Сергей Кузин

Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать!

Десятки видео самых удачных и самых провальных примеров общения, а также доступ к полному онлайн-курсу «На линии огня» на платформе Courson.ru позволят вам не только читать, но и смотреть и слушать эту книгу вживую.

В электронной версии книги QR-коды заменены на ссылки.

Цитаты

Сердце – как окно. Его трудно разбить, когда оно открыто

Смотрите, какой получается парадокс. Когда человек находится в аудитории, он хочет видеть перед собой простого, открытого, естественного спикера, «такого же, как он сам». А когда тот же самый человек встает и выходит на сцену, он сам почему-то становится совсем не простым, не открытым и потому неестественным. Он напяливает на себя броню идеальности и перестает быть похожим сам на себя. В значимых ситуациях это случается с большинством из нас – мы стремимся произвести лучшее впечатление во что бы то ни стало. И это стремление впечатлить и поразить выходит нам боком. В аудитории обязательно найдутся желающие сорвать с нас маску, показать всем «кто мы есть на самом деле». Пожалуй, это одна из причин, почему люди задают каверзные вопросы, не так ли? Я называю это «парадоксом перфекциониста»

Откажитесь от перфекционизма в пользу оптимализма: не ждите идеальных вопросов и не ищите идеальных ответов.Практикуйте открытость в отношениях с аудиторией. Это единственное, что нельзя взломать или вскрыть. Напротив, закрытость притягивает к себе каверзные вопросы, желание вскрыть или сорвать маски.Отвечая на вопросы, помните – вы не ученик на экзамене и вам нет нужды угадывать «правильный» ответ. Вы – собеседник, ведущий диалог со слушателями.Если вы волнуетесь – отлично, значит, вы – живой. Позвольте себе волноваться, а «трудным» слушателям быть таковыми!Готовясь к вопросам, ничего не заучивайте наизусть. Наметьте зоны наиболее вероятного интереса слушателей и сформулируйте свою позицию по каждой зоне.Принимайте каждый непростой вопрос с благодарностью – как подарок. Именно благодарность вытесняет страх!Сохраняйте баланс уверенности и благожелательности. Пусть уверенность не переходит в надменность, а благожелательность – в угодливость.Не следуйте примеру дуба, который сопротивляется ветру во время бури и бывает вырван с корнем. Следуйте примеру гибкого тростника.


Купить Книгу

Читать онлайн На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы. Сергей Кузин

Скачать На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы. Сергей Кузин

Похвалите меня. Как перестать зависеть от чужого мнения и обрести уверенность в себе

Похвалите меня. Как перестать зависеть от чужого мнения и обрести уверенность в себеПохвалите меня. Как перестать зависеть от чужого мнения и обрести уверенность в себе. Джеймс Рапсон, Крейг Инглиш

Стремление непременно понравиться окружающим, даже в ущерб себе, хроническая тревожность и неуверенность в себе, заниженная самооценка, беспокойство о том, что подумают другие, встречаются у современных мужчин и женщин настолько часто, что это можно считать эпидемией XXI века. Несмотря на то, что все эти проблемы очень сильно портят нам жизнь, мы редко заостряем на них внимание, так как считаем, что это просто особенности нашей личности, с которыми ничего не поделаешь. Авторы этой книги провели обширное исследование, выявили первопричины подобных проблем и считают, что даже их запущенные формы поддаются корректировке. Они описали семь революционных практик трансформирующегося человека, которые помогут вам измениться, поверить в себя, обрести гармонию в личной жизни и стать счастливым. Для широкого круга читателей.


Купить Книгу

Читать онлайн Похвалите меня. Как перестать зависеть от чужого мнения и обрести уверенность в себе. Джеймс Рапсон, Крейг Инглиш

Скачать Похвалите меня. Как перестать зависеть от чужого мнения и обрести уверенность в себе. Джеймс Рапсон, Крейг Инглиш

Кругом одни психопаты. Кто они такие и как не поддаваться на их манипуляции?

Кругом одни психопаты. Кто они такие и как не поддаваться на их манипуляции?Кругом одни психопаты. Кто они такие и как не поддаваться на их манипуляции?. Томас Эриксон

 

Никто не понимал, что он собой представляет, пока не стало слишком поздно. Его женщина была раздавлена горем, друзья – опорочены, коллеги – уволены. Зато для Томаса Эриксона знакомство с этим человеком стало поводом создать новый бестселлер по психологии. Речь о психопате, с которым скандинавский журналист и писатель столкнулся во время одного из своих выступлений. Короткое общение настолько поразило Эриксона, что он взялся написать продолжение вышедшего ранее бестселлера «Кругом одни идиоты».

Если в первой книге автор описывает четыре цветовых типа человеческих характеров, то в этой добавляет к ним пятый тип – психопатов.

Благодаря этой книге вы узнаете:

  • • что творится в головах психопатов;
  • • как их вычислить среди своих знакомых;
  • • в чем уязвимость для психопатов каждого из четырех цветовых типов;
  • • как оградить себя от воздействия людей с психопатическим радикалом личности.

Купить на Литрес

Читать онлайн Кругом одни психопаты. Кто они такие и как не поддаваться на их манипуляции?. Томас Эриксон

Скачать Кругом одни психопаты. Кто они такие и как не поддаваться на их манипуляции?. Томас Эриксон